Stanowisko ds. obsługi korespondencji

Nazwa jednostki organizacyjnej

Centrala ZUS

Nazwa komórki organizacyjnej

Departament Relacji z Klientami

Miejsce pracy

Centrala Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Adres miejsca pracy

ul. Szamocka 3/5, 01-748 Warszawa

Województwo

mazowieckie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi korespondencji

Opis stanowiska

Zakres zadań realizowanych na stanowisku pracy:

• obsługa korespondencji zgodnie z obowiązującymi w tym obszarze przepisami, w szczególności normatywami kancelaryjno-archiwalnymi oraz procedurami dotyczącymi obsługi korespondencji;
• monitorowanie prawidłowości przygotowania korespondencji przez komórki merytoryczne;
• ewidencja i digitalizacja korespondencji z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi informatycznych, zgodnie z obowiązującymi w tym obszarze procedurami;
• przygotowywanie i przekazywanie zewidencjonowanej korespondencji do/z właściwych komórek organizacyjnych centrali lub oddziałów;
• obsługa korespondencji skierowanej do ZUS niezgodnie z właściwością;
• obsługa korespondencji wpływającej w wersji elektronicznej;
• rozliczanie nadania korespondencji w podziale na miejsca powstania kosztów;
• obsługa faktur za przesyłki papierowe i nadania elektroniczne;
• obsługa interwencji i reklamacji w zakresie usług pocztowych;
• opracowywanie i analiza zbiorczego sprawozdania, planów i informacji w zakresie korespondencji;
• przekazywanie prenumerowanej prasy do właściwych komórek merytorycznych;

• współpraca z przedstawicielami operatora pocztowego w zakresie nadawanej korespondencji;
• archiwizacja korespondencji zgodnie z obowiązującymi w tym obszarze przepisami, w szczególności normatywami kancelaryjno-archiwalnymi.

Wymagania

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie średnie

 

Mile widziane:

• minimum 1 rok doświadczenia zawodowego związanego z obsługą kancelaryjną

 

Wymagania dodatkowe:

• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• znajomość ogólnych zasad rejestracji korespondencji
• orientacja na jakość
• umiejętność komunikacji
• umiejętność współpracy
• elastyczność
• nastawienie na rozwój
• umiejętność rozwiązywania problemów
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach

 

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny
• skany dokumentów potwierdzających wykształcenie

                                                                                                                                         

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

 

 

 

Dodatkowe informacje:

• proces rekrutacji obejmować będzie przeprowadzone w siedzibie Centrali ZUS lub w formie zdalnej przez komunikator internetowy rozmowę kwalifikacyjną i test wiedzy z ogólnej wiedzy na temat ZUS, znajomości podstawowych zagadnień dot. wysyłania korespondencji (przesyłek) na Poczcie Polskiej (prawidłowe adresowanie korespondencji przeznaczonej do wysłania), czynności kancelaryjnych i postępowania z korespondencją przy obsłudze poczty przychodzącej, umiejętności napisania pisma do innej instytucji

• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• oferta niekompletna, niepodpisana oraz bez wymaganej i podpisanej klauzuli nie będzie rozpatrywana
• dokumenty nadesłane po terminie nie będą rozpatrywane

Oferujemy

U nas zyskasz:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w różnych formach szkoleń, warsztatów, itp.
• bogaty pakiet benefitów (karty sportowe, dofinansowanie urlopu, nauki i kultury)
• system premiowy
• możliwość rozwoju zawodowego
• ruchomy czas pracy
• szansę budowania własnych kompetencji i współpracy zespołowej

Termin, do którego należy składać dokumenty

22-07-2026