Doradca ds. ulg i umorzeń - zastępstwo (k/m)

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Krakowie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Realizacji Dochodów

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Krakowie

Adres miejsca pracy

ul. Pędzichów 27, 31-080 Kraków

Województwo

małopolskie

Nazwa stanowiska

Doradca ds. ulg i umorzeń - zastępstwo (k/m)

Opis stanowiska

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

•  realizacja  zadań z zakresu udzielania ulg i umarzania należności z tytułu składek, nienależnie pobranych świadczeń oraz należności FAL w zakresie przyjmowania wniosków oraz bezpośrednich kontaktów z klientami.

Wymagania

Niezbędne:

• wykształcenie średnie

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe
• minimum 1 rok pracy związanej z ubezpieczeniami społecznymi lub obsługą klientów

 

Wymagania dodatkowe

 

• znajomość ustawy o postępowaniu egzekucyjnym w administracji, ustawy o Systemie Ubezpieczeń Społecznych,
•  podstawowa znajomość ustawy Kodeks Postępowania Administracyjnego
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• orientacja na cel
•  orientacja na jakość
•  umiejętność współpracy z innymi
•  umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
•  orientacja na klienta

 

Wymagane dokumenty:

 

• CV,
• list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie kandydat/kandydatka się ubiega,
• skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie (tzn. kopie świadectw ukończenia szkoły średniej, wyższej),
• skany dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe,
• skany świadectw pracy dokumentujących wymagany staż pracy lub zaświadczenie o zatrudnieniu zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracy.

 

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

 

Proces rekrutacji obejmować będzie:

• ocenę formalną dokumentów,
• sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu oraz rozmowę kwalifikacyjną (przeprowadzoną w siedzibie Oddziału ZUS w Krakowie lub w formie zdalnej przez komunikator internetowy - wywiad on-line).

Dodatkowe informacje:

• skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie tylko z kandydatami/kandydatkami spełniającymi wymagania formalne,
• przesłanych dokumentów nie zwracamy,
• do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością
• oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane,

 

Termin, do którego należy składać dokumenty

2026-07-12

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
• konieczność odbywania podróży służbowych,
• budynek 4-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych,
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze
• miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,
• przy wejściu do budynku znajduje się platforma schodowa,
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Oferujemy

 

• stabilne zatrudnienie  - umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa pracownika w czasie jego usprawiedliwionej nieobecności w pracy,
• możliwość rozwoju zawodowego poprzez pracę w zespole specjalistów z zakresu ubezpieczeń społecznych oraz program szkoleń,
• możliwość korzystania z Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej,
• możliwość przystąpienia do Pracowniczych Planów Kapitałowych,
• możliwość zakupu na preferencyjnych warunkach karty sportowej oraz pakietu medycznego w ramach grupowego ubezpieczenia pracownika,
• pakiet świadczeń socjalnych: dofinansowanie do wypoczynku, dofinansowanie sportu i kultury, wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach,

Termin, do którego należy składać dokumenty

12-07-2026