Młodszy konsultant

Nazwa jednostki organizacyjnej

Centrum Kontaktu Klientów ZUS (CKK)

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Kontaktu Klientów w sprawach Zasiłków, Prewencji i Rehabilitacji w Jaśle

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Jaśle

Adres miejsca pracy

ul. Rynek 18 b, 38-200 Jasło

Województwo

podkarpackie

Nazwa stanowiska

Młodszy konsultant

Zadania

Zapewnia telefoniczną obsługę klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodzących i przychodzących oraz obsługę korespondencji elektronicznej (email, czat) w ramach CKK

Wymagania

Niezbędne:

• wykształcenie średnie

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe

Wymagania dodatkowe

• znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• mile widziana znajomość technik obsługi klienta
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• łatwość formułowania wypowiedzi i nienaganna dykcja
• komunikacja
• orientacja na klienta
• współpraca
• radzenie sobie w sytuacjach trudnych
• nastawienie na rozwój

Wymagane dokumenty

• CV
• list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska o jakie kandydat się ubiega
• skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe informacje

• oferta niekompletna nie będzie rozpatrywana
• dokumenty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane
• skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie (w przypadku braku adresu e-mail) tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy i rozmowę kwalifikacyjną

Termin, do którego należy składać dokumenty

01-04-2025

Oferujemy

• umowę o pracę na czas określony w celu zastępstwa nieobecnego pracownika
• stabilne zatrudnienie
• możliwość rozwoju zawodowego
• dobre warunki pracy (lokalowe, wyposażenie stanowiska pracy)
• pracę w zmiennych godzinach pracy ustalanych w harmonogramie czasu pracy
• do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z telefonicznym kontaktem z klientem ZUS
• konieczność odbywania podróży służbowych
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na IV piętrze
• w budynku znajduje się winda do poziomu III piętra
• wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Lista kandydatów spełniających wygania formalne:

• Kinga Barbarzak, Brzostek
• Katarzyna Chrząszcz-Rychlicka, Wrocanka
• Joanna Cisło, Jasło
• Dominik Czaja, Draganowa
• Iwona Dybaś, Dębowiec
• Magdalena Fortuna, Frysztak
• Paulina Ginalska, Jasło
• Anna Juszczak, Jaszczew
• Aureliusz Kamiński, Jasło
• Karolina Koś, Rzeszów
• Katarzyna Laskoś, Zręcin
• Beata Leśniak, Jasło
• Paulina Madej, Jasło
• Ireneusz Pacana, Rzeszów
• Klaudia Paszyńska, Czermna
• Krystyna Podgórska-Szczepek, Jasło
• Joanna Przewoźnik, Brzostek
• Angelika Pudło, Długie
• Weronika Ryl, Jasło
• Paulina Skicka, Jasło
• Joanna Wilisowska, Błażkowa
• Katarzyna Zając, Jasło
• Ewa Zajdel, Jasło