Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych - wynik rekrutacji

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS II Oddział w Warszawie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS II Oddział w Warszawie

Adres miejsca pracy

ul. Podskarbińska 25, 03-829 Warszawa

Województwo

mazowieckie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych - wynik rekrutacji

Zadania

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

- udzielanie informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne,

- obsługiwanie zapytań i reklamacji w zakresie zapisów na kontach płatników składek oraz ubezpieczonych, w tym dotyczących subkonta,

- przyjmowanie, weryfikowanie i wprowadzanie do systemu dokumentów ubezpieczeniowych, udzielanie wyjaśnień o błędach w dokumentach ubezpieczeniowych i płatniczych, zasadach ich wypełniania i korygowania,

- udzielanie pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmowanie, weryfikowanie i kompletowanie wniosków i dokumentów w sprawach ubezpieczeń i składek, sporządzanie i wydawanie płatnikom składek i ubezpieczonym zaświadczeń, w tym zaświadczeń i dokumentów przygotowanych przez komórki merytoryczne,

- udzielanie informacji w sprawach świadczeń rodzinnych i pomoc przy wypełnianiu wniosków,

- realizowanie zamówień płatników na dokumenty ubezpieczeniowe w formacie KEDU,

- potwierdzanie profili zaufanych e PUAP i profili eZUS,

- wydawanie klientom broszur, ulotek i formularzy.

Wymagania

Niezbędne:
- wykształcenie średnie

- doświadczenie w kontakcie z klientami i chęć pracy z klientem

Mile widziane:

- wykształcenie wyższe

- minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów

- doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnością

Wymagane dokumenty:

- CV
- list motywacyjny
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Termin, do którego należy składać dokumenty

03-03-2026

Oferujemy

Dodatkowe informacje:

- proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu

- skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne, drogą telefoniczną lub mailową

- oferty niekompletne nie będą rozpatrywane

- oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane

Jeśli jesteś osobą:

- komunikatywną i lubiącą współpracę

- zorientowaną na klienta

- zorientowaną na cel i jakość

- radzącą sobie w trudnych sytuacjach

to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując:

- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę na czas określony w celu zastępstwa pracownika w czasie jego usprawiedliwionej nieobecności

- rozwój zawodowy

- bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów

- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych

- atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami. Stwarzamy pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:
- sprzęt komputerowy,
- sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,

- konieczność poruszania się po całym obiekcie,
- konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy),
- budynek 4 - piętrowy z windą oraz pomieszczeniem sanitarnym dostosowanym do potrzeb osób niepełnosprawnych,

- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,

- przy wejściu do budynku jest zamontowana pochylnia,
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Lista kandydatów/ kandydatek spełniających wymagania formalne:

1. Paulina Paster, Warszawa;

2. Olena Zavadska, Warszawa;

3. Wioletta Sałanowska, Warszawa;

4. Zuzanna Hajdus, Kazimierów;

5. Arkadiusz Karnaszewski, Warszawa;

6. Kinga Gnatowska, Warszawa;

7. Ewa Grzelak, Warszawa;

8. Małgorzata Boratyńska, Warszawa.

Imię, nazwisko i miejsce zamieszkania wybranej kandydatki: p. Wioletta Sałanowska, Warszawa;

Uzasadnienie wyboru kandydatki: Na oferowane stanowisko pracy wybrano Panią Wiolettę Sałanowską z uwagi na jej doświadczenie, kwalifikacje oraz pozytywne wyniki uzyskane podczas procesu rekrutacyjnego. Kandydatka wykazała się również odpowiednimi kompetencjami interpersonalnymi. Według komisji kandydatka dobrze się sprawdzi na stanowisku ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych.