Stanowisko ds. informacji ogólnej- OSTROWIEC ŚWIĘTOKRZYSKI

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Kielcach

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Ostrowcu Świętokrzyskim

Adres miejsca pracy

ul. Rosłońskiego 4, 27-400 Ostrowiec Świetokrzyski

Województwo

świętokrzyskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. informacji ogólnej- OSTROWIEC ŚWIĘTOKRZYSKI

Zadania

CEL ISTNIENIA STANOWISKA:

Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw.

Wymagania

Wymagania formalne -niezbędne na stanowisku pracy:

• wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• minimum 1 rok doświadczenia zawodowego w obsłudze klientów
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

• znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych i rozporządzeń do tej ustawy,
• znajomość KPA
• mile widziana znajomość technik obsługi klienta,
• umiejętność obsługi pakietu MS Office,
• umiejętność współpracy z innymi,
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych,
• rzetelność, sumienność, komunikatywność.

Wymagane dokumenty:

• CV,
• list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie kandydat się ubiega,
• skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie (tzn. kopie świadectw ukończenia szkoły wyższej).

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Proces rekrutacji obejmować będzie:

• test wiedzy oraz rozmowę kwalifikacyjną 

Dodatkowe informacje:

• skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne,
• do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością
• oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane,

Termin, do którego należy składać dokumenty

29-04-2026

Oferujemy

Oferujemy:

• umowę na czas zastępstwa,
• możliwość rozwoju zawodowego,
• pakiet świadczeń socjalnych.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób
z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
- konieczność poruszania się po całym obiekcie,
- konieczność wykonywania pracy poza biurem,
- konieczność odbywania podróży służbowych,
- budynek 4 kondygnacyjny
- bez pomieszczeń sanitarnych dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych
- przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,
- drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
- brak windy
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.