Stanowisko ds. koordynacji usług IT w Wydziale Obsługi Helpdesk

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Centrum Informatyki

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Helpdesk – 4

Miejsce pracy

ZUS Centrum Informatyki w Opolu

Adres miejsca pracy

ul. Firmowa 1, 45-594 Opole

Województwo

opolskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. koordynacji usług IT w Wydziale Obsługi Helpdesk

Zadania

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

• koordynacja świadczenia usług IT dla dedykowanego Oddziału
• wsparcie informatyczne w zakresie I linii dla kierownictwa dedykowanego Oddziału ZUS
• realizacja przyjmowania, rejestracji i obsługi zgłoszeń od użytkowników końcowych
• odpowiedzialność za komunikację z Dyrekcją dedykowanego Oddziału a CI
• reagowanie na potrzeby dedykowanego Oddziału w zakresie obsługi i sprzętu IT
• nadzór nad pomieszczeniami związanymi z obsługą informatyczną
• uczestnictwo w Komitetach Oddziałowych
• koordynacja potrzeb i realizacja w zakresie planu finansowego obszaru IT dla dedykowanego Oddziału
• wspieranie komunikacji z kierownictwem dedykowanego Oddziału a Centralą oraz CI w zakresie obsługi informatycznej
• inicjowanie i udział w aktualizacji procesów i procedur z obszaru IT w przypadku konieczności zmian
• koordynacja na polecenie przełożonego działań realizowanych w obszarze informatyki przez pracowników firm zewnętrznych
• nadzór nad wykorzystaniem komputerów, laptopów, urządzeń drukujących i ich obciążenia w ramach dedykowanego Oddziału ZUS

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe
• minimum 4 lata ogólnego stażu pracy
• minimum 2 letnie doświadczenie zawodowe w realizacji zadań z zakresu I linii wsparcia IT, obsługi zgłoszeń

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe (IT, ekonomia, zarządzanie, automatyka, robotyka, matematyka, elektronika, fizyka)
• minimum 1 rok  pracy związanej z zarządzaniem systemami informatycznymi oraz zarządzaniem SAT IT

Wymagania dodatkowe:                             

• orientacja na cel
• orientacja na jakość
• komunikacja
• współpraca
• nastawienie na rozwój
• rozwiązywanie problemów
• podejmowanie decyzji

Wymagane dokumenty ( w j. polskim)

• CV
• list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska, o które ubiega się kandydat
• skany dokumentów potwierdzających wykształcenie
• skany dokumentów potwierdzających wymagane doświadczenie zawodowe

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach

Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce "Praca w ZUS".

Miejsce składnia dokumentów 

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty

Termin, do którego należy składać dokumenty

31-12-2025

Oferujemy

Oferujemy:

• umowę o pracę na etat
• zatrudnienie w stabilnej firmie
• rozwój zawodowy
• bogaty program szkoleń
• możliwość pracy zdalnej
• bogaty pakiet świadczeń socjalnych

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Dodatkowe informacje 

• oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane
• dokumentacja niekompletna nie będzie rozpatrywana
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• proces rekrutacji i rozmowa kwalifikacyjna w formie zdalnej
• do składania podań zachęcamy osoby niepełnosprawne

Miejsce świadczenia pracy

        Oddział ZUS w Szczecinie

        ul. Matejki 22 lub ul. Citroena 2

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami

 Warunki wykonywania pracy:

- spełniają warunki określone bhp i ppoż.

- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę

- konieczność poruszania się po całym obiekcie

- konieczność odbywania podróży służbowych