Wniosek o świadczenie uzupełniające 500+

Jeśli ubiegasz się o świadczenie uzupełniające dla osób niezdolnych do samodzielnej egzystencji to wniosek o to świadczenie (ESUN) możesz złożyć przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE ZUS).

  1. Co zrobić aby utworzyć wniosek ESUN?
  2. Jak dodać załączniki do wniosku?
  3. Jak można podpisać wniosek?

Co zrobić aby utworzyć wniosek ESUN na PUE ZUS?

Aby utworzyć wniosek:

  1. zaloguj się do swojego konta na PUE ZUS,
  2. przejdź do zakładki „Ubezpieczony” lub „Świadczeniobiorca”,
  3. z menu bocznego wybierz „Dokumenty i wiadomości”, „Dokumenty robocze” i kliknij przycisk „Utwórz nowy”,
  4. wybierz wniosek ESUN – możesz skorzystać z filtra i wyszukać wniosek np. po nazwie

ilustracja do opisu kroków w tekście (pubkty 1-4)

bądź wybrać grupę „Emerytury i renty” i wskazać wniosek „ESUN”

ilustracja do opisu w tekście - wariant z wyborem grupy emerytury i renty

  1. wybierz przycisk „Utwórz dokument”,
  2. wypełnij wniosek – jeśli wybierzesz przycisk „Sprawdź” system podpowie Ci, czy uzupełniłeś wszystkie wymagane pola. Jeśli poprawnie wypełniłeś wniosek - zapisz go, a następnie zamknij formularz.

Pomoc przy wypełnianiu wniosku uzyskasz we wszystkich naszych placówkach na salach obsługi klientów - w godzinach otwarcia sal oraz w Centrum Obsługi Telefonicznej pod numerem 22 560 16 00.

Jak dodać załączniki do wniosku?

Jeśli zamkniesz wypełniony formularz, zostaną wyświetlone szczegóły dokumentu. Aby dodać załącznik wybierz przycisk „Dodaj załączniki” i wskaż pliki, które chcesz dołączyć do wniosku.

ilustracja do opisu w tekście - dodawanie załączników do wniosku

Ważne! Do wniosku możesz dołączyć pliki o następujących formatach: TXT, ODT, DOC, RTF, PDF, JPEG, GIFF, TIFF, XLS, XML, PNG oraz ODS. Dokument z załącznikami może mieć maksymalnie rozmiar 10 MB (10240 KB).
Jeden załącznik może mieć maksymalnie rozmiar 5 MB (5120 KB) – wynika to z limitów profilu zaufanego.

Jeśli korzystasz z przeglądarki Internet Explorer i podpisujesz wniosek za pomocą kwalifikowanego podpisu elektronicznego, może pojawić się ograniczenie z wysyłką dokumentu z załącznikami o rozmiarze powyżej 6 MB. Pojawi się wtedy poniższy komunikat.

wizualiacja komunikatu o ograniczeniu pojemnści pliku do 6mb

W takiej sytuacji skorzystaj z przeglądarki Google Chrome bądź Mozilla Firefox.

Jak podpisać wniosek ESUN?

Wniosek możesz wysłać elektronicznie za pomocą:

  • kwalifikowanego podpisu elektronicznego,
  • podpisu zaufanego (PZ ePUAP), 
  • podpisu osobistego (e-dowodu),
  • podpisu profilem PUE – jeśli wybierzesz ten sposób, nie musisz podawać żadnych dodatkowych danych – wystarczy, że jesteś zalogowany do swojego profilu na portalu PUE ZUS

Profil zaufany jest bezpłatny. Aby go uzyskać, złóż wniosek o profil na stronie internetowej www.pz.gov.pl. Następnie potwierdź swoją tożsamość za pośrednictwem bankowości elektronicznej, w placówce ZUS albo w urzędzie miasta lub gminy. Możesz też złożyć wniosek o tymczasowy profil zaufany na stronie internetowej www.pz.gov.pl. Swoją tożsamość potwierdzisz za pośrednictwem wideo rozmowy z urzędnikiem. Uzyskasz w ten sposób profil, który będzie ważny przez 3 miesiące.

Kwalifikowany podpis elektroniczny wydają centra certyfikacji. To usługa płatna. Jej koszt zależy m.in. od okresu ważności certyfikatu.

Podpis osobisty (e-dowód) możesz uzyskać bezpłatnie. Gdy będziesz składać wniosek o nowy dowód osobisty, wskaż, że chcesz uzyskać taki podpis. Odpowiedni certyfikat  znajdzie się w e-dowodzie. Aby korzystać z podpisu osobistego, musisz mieć czytnik NFC do e-dowodu oraz zainstalować na swoim komputerze odpowiednie oprogramowanie.

Aby wysłać wniosek, wybierz przycisk „Wyślij”.

ilustracja do opisu w tekście - elektroniczne podpisywanie dokumentów

Następnie wybierz sposób odbioru wiadomości zwrotnej z ZUS oraz wskaż podpis, którego chcesz użyć.

ilustracja do opisu w tekście - wybór rodzaju podpisu eketronicznego: profil zaufany epuap lub kwalifikowany podpis elektroniczny

Dowiedz się więcej o świadczeniu uzupełniającym dla osób niezdolnych do samodzielnej egzystencji.