Ścieżka nawigacji

Jak i gdzie załatwić wsparcie – wskazówki ogólne

Jak i gdzie załatwić wsparcie – wskazówki ogólne

Pokazujemy, jak wygląda standardowa droga wniosku – od jego złożenia do otrzymania decyzji. W zależności od decyzji kolejnym krokiem jest podpisanie umowy albo złożenie odwołania do urzędu lub sądu.

Złożenie wniosku

Aby otrzymać wsparcie, najpierw musisz złożyć wniosek. Możesz to zrobić:

Dowiedz się w urzędzie, w jakiej formie składa się wniosek. Zdarza się, że nie ma druku wniosku o wsparcie – wtedy musisz napisać pismo z konkretną prośbą.

Sprawdź, jakie dokumenty musisz dołączyć do wniosku lub do pisma. Jeśli wsparcie jest skierowane do osób z niepełnosprawnościami, na pewno wymagana będzie kopia orzeczenia. Inne dokumenty to np. potwierdzenie wysokości dochodów, zaświadczenia lekarskie czy faktury pro forma (np. przy wnioskowaniu o zakup urządzeń czy sprzętu).

Sprawdzenie wniosku przez urząd

Po tym jak złożysz wniosek, pracownicy urzędu zweryfikują, czy wszystkie dane  i dokumenty są poprawne i kompletne. Jeśli czegoś brakuje (np. załączników, podpisu), zwrócą się do Ciebie z prośbą o uzupełnienie braków. Zwykle masz na to 7 dni.

Decyzja

Gdy wniosek zostanie uznany za kompletny, urząd rozpatrzy Twoją sprawę i podejmie decyzję. Może Ci przyznać wsparcie lub odmówić jego udzielenia.

Czas oczekiwania na decyzję zależy od rodzaju pomocy – najczęściej wynosi od kilku dni do miesiąca.

Podpisanie umowy

Jeśli dostaniesz pozytywną decyzję, musisz następnie podpisać umowę.

Umowa określa m.in.:

  • jaka pomoc została Ci przyznana,
  • jaka jest jej wysokość,
  • na co możesz przeznaczyć środki.

Realizacja wsparcia

Po podpisaniu umowy pomoc zostanie uruchomiona. Otrzymasz ją np. w formie:

  • przelewu pieniężnego,
  • zakupu sprzętu lub usługi,
  • umożliwienia udziału w szkoleniu, terapii lub zajęciach.

Możliwość odwołania

Jeśli otrzymasz decyzję odmowną i nie zgadzasz się z nią – możesz się odwołać.

Odwołanie musisz złożyć pisemnie do urzędu wskazanego w decyzji. Najczęściej masz na to 14 dni.

Jeżeli po odwołaniu decyzja się nie zmieni, możesz złożyć skargę do sądu administracyjnego.