Doradca ds. emerytalnych (k/m)

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS I Oddział w Warszawie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS I Oddział w Warszawie

Adres miejsca pracy

ul. Kasprowicza 151, 01-949 Warszawa

Województwo

mazowieckie

Nazwa stanowiska

Doradca ds. emerytalnych (k/m)

Opis stanowiska

Zapewnienie obsługi klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udzielanie informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę.

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Wymagania

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe
• minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obsłudze​ spraw emerytalno-rentowych

Mile widziane:

• minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów, doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe

• znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość przepisów ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• znajomość przepisów ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• orientacja na cel/jakość
• komunikacja
• współpraca
• elastyczność
• nastawienie na rozwój
• orientacja na klienta
• rozwiązywanie problemów
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach

Wymagane dokumenty

• CV
• list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat, w razie możliwości ze wskazaniem adresu e-mail lub nr telefonu
• skan dokumentu potwierdzającego posiadane wykształcenie

Dodatkowe informacje

• proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy oraz rozmowę kwalifikacyjną w siedzibie Oddziału
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
• oferty niekompletne oraz przesłane po terminie nie będą rozpatrywane

miejsce wykonywania pracy:
ul. Kasprowicza 151
01-949 Warszawa

Dokumenty należy przesyłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.   

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
• możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• system premiowy
• ruchomy czas pracy
• szansę budowania własnych kompetencji i współpracy zespołowej

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
• konieczność poruszania się po całym obiekcie
• budynek 2-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
• stanowisko pracy zlokalizowane jest na parterze na Sali Obsługi Klientów
• przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia
• przy wejściu do budynku jest zamontowana platforma schodowa
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Termin, do którego należy składać dokumenty

14-07-2026