Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Kielcach

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Kielcach ul. Piotrkowska 27

Adres miejsca pracy

ul. Piotrkowska 27, 25-510 Kielce

Województwo

świętokrzyskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych

Zadania

Cel istnienia stanowiska

Zapewnia obsługę klientów w zakresie spraw płatników składek i ubezpieczonych.

ZADANIA:

1. Udziela informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych oraz Fundusz Emerytur Pomostowych.

2. Obsługuje zapytania i reklamacje w zakresie zapisów na kontach płatników składek oraz ubezpieczonych.

3. Przyjmuje, weryfikuje i wprowadza do systemu dokumenty ubezpieczeniowe.

4. Udziela pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmuje, weryfikuje i kompletuje wnioski i dokumenty w sprawach ubezpieczeń i składek, w tym dotyczących zastosowania polskiego ustawodawstwa oraz inne formularze wynikające z umów międzynarodowych.

5. Realizuje zamówienia płatników na dokumenty ubezpieczeniowe w formacie KEDU.

6. Potwierdza profile zaufane e PUAP i profiei PUE.

7. Wydaje klientom broszury, ulotki i formularze.

Wymagania

WYMAGANIA NIEZBĘDNE:

• wykształcenie niezbędne - wyższe

Mile widziane:

• doświadczenie zawodowe - minimum w 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

-znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych

-znajomość zasad podlegania, ustalania wysokości i rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne, zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych

-znajomość przepisów ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych

- Znajomość programów komputerowych: MS Excel, MS Office
- Orientacja na cel
- Orientacja na jakość
- Komunikacja
- Współpraca
- Elastyczność
- Nastawienie na rozwój
- Orientacja na klienta
- Rozwiązywanie problemów
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny ze wskazaniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o które ubiega się kandydat;
• skany dokumentów potwierdzających wykształcenie (skan dyplomu ukończenia szkoły wyższej).

Miejsce składania dokumentów:

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe informacje:

• skontaktujemy się e-mailowo tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• dokumenty niekompletne, niezgodne z wymaganiami zawartymi w ogłoszeniu lub złożone po terminie nie będą rozpatrywane
• przewidujemy proces rekrutacyjny obejmujący test wiedzy oraz rozmowę kwalifikacyjną
• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
• do składania dokumentów zachęcamy osoby niepełnosprawne

Termin, do którego należy składać dokumenty

03-01-2025

Oferujemy

Oferujemy: umowę na zastępstwo.

Do składania ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Warunki pracy:

Wyposażenie stanowiska pracy:
- sprzęt komputerowy,
- sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
- konieczność poruszania się po całym obiekcie,
- konieczność wykonywania pracy poza biurem,
- konieczność odbywania podróży służbowych,
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Kielcach, ul. Piotrkowska 27, 25-510 Kielce
budynek A - 5 kondygnacyjny, budynek B - 4 kondygnacyjny, budynek C - 7 kondygnacyjny, budynek D - 2 kondygnacyjny, budynek K - 2 kondygnacyjny
pomieszczenie sanitarne dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych w Budynku A
wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
winda ( brak w budynku B i D ),
w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.