Lista spraw
 Przygotowane dla klientów ZUS opisy spraw do załatwienia,
  pogrupowane tematycznie, zawierają: 
 - możliwe sposoby
  załatwienia danej sprawy (przez internet, osobiście, pocztą); 
 -
  wymagany zakres danych i wykaz dokumentów niezbędnych do jej
  załatwienia; 
 - szczegółowy opis czynności (krok po kroku, jakie
  musi podjąć klient w celu załatwienia danej sprawy); 
 - terminy,
  w jakich sprawa zostanie załatwiona przez ZUS; 
 - wskazówki co
  do dalszych kroków, które może podjąć klient po rozstrzygnięciu
  sprawy. 
- 
                                            Jak uzyskać upoważnienie do wystawiania zaświadczeń lekarskichW celu uzyskania upoważnienia do wystawiania zaświadczeń lekarskich lekarz, lekarz dentysta, felczer lub starszy felczer powinien wystąpić do terenowej jednostki ZUS z wnioskiem o jego udzielenie. Lekarz wypełnia wniosek ZUS FZLA, oświadczając jednocześnie, że zobowiązuje się przestrzegać zasad orzekania o czasowej niezdolności do pracy i wykonywania obowiązków wynikających z przepisów ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa. Upoważnienia wydaje się lekarzom i lekarzom dentystom w okresie odbywania stażu podyplomowego. 
 Upoważnienie wydaje się w formie decyzji.