Ścieżka nawigacji

Zarezerwuj wizytę w placówce ZUS

Zarezerwuj wizytę w placówce ZUS

4 lipca 2025

Zarezerwuj wizytę przez PUE ZUS

Zaloguj się na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Następnie w menu bocznym wybierz [Wizyty] > [Rezerwacja wizyty]. Wybierz miejsce spotkania. Wskaż również sprawę, którą chcesz poruszyć. Potem wybierz termin wizyty.

Ważne!
Gdy będziesz szedł na umówioną wizytę, weź ze sobą swój login PUE i dokument tożsamości.

Zarezerwuj wizytę przez aplikację mobilną mZUS

Zaloguj się do aplikacji mZUS na swoim urządzeniu mobilnym. Pamiętaj, że aplikacja mZUS musi być połączona z Twoim profilem na PUE/eZUS.

Następnie kliknij ikonę [Wizyty] w dolnym pasku aplikacji i wybierz przycisk [Wizyty w ZUS].

Aby umówić wizytę w placówce ZUS, kliknij [Zarezerwuj wizytę].

Wybierz placówkę i temat sprawy, którą chcesz załatwić. Potem wskaż dzień i godzinę planowanej wizyty.

Na ekranie zostanie wyświetlone podsumowanie Twojej rezerwacji. Kliknij [Rezerwuj wizytę].

Wizytę w ZUS możesz w dowolnym momencie odwołać.

Ważne!
Na umówioną wizytę, weź ze sobą dokument tożsamości.

Zarezerwuj wizytę przez telefon

Aby zarezerwować wizytę przez telefon, zadzwoń do najbliższego oddziału ZUS. Telefony podajemy w poniższej tabeli.

Podczas rozmowy podaj swoje dane (imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu komórkowego) oraz sprawę, którą chcesz omówić z ekspertem ZUS. Wybierzesz również placówkę, w której ma się odbyć wizyta, oraz jej termin.

Na podany podczas rezerwacji numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. W naszej placówce wpisz ten numer na ekranie urządzenia do wydawania numerków.  

Ważne!
Na umówioną wizytę weź ze sobą swój dokument tożsamości.

Pod podanymi w tabeli numerami przyjmujemy tylko zgłoszenia dotyczące rezerwacji wizyt w naszych placówkach.

Jeśli chcesz się z nami skontaktować w innej sprawie, zadzwoń do Centrum Kontaktu Klientów ZUS.

Numery telefonów do rezerwacji wizyty w placówce ZUS

Lp

Oddział ZUS

Nr telefonu
do rezerwacji wizyty

1

Białystok

86 278 21 78

2

Bielsko-Biała

33 825 30 23

3

Biłgoraj

797 185 883

4

Bydgoszcz

523 418 126

5

Chorzów

32 349 06 81

6

Chrzanów

32 649 12 20

7

Częstochowa

34 368 93 37

8

Elbląg

55 641 93 72

9

Gdańsk

58 307 86 60

10

Gorzów Wielkopolski

95 717 52 80

11

Jasło

13 448 76 34

12

Kielce

41 367 71 50

13

Koszalin

94 348 55 20

14

Kraków

12 683 02 57

15

Legnica

76 876 40 16

16

Lublin

81 535 75 26

17

Łódź I

42 638 21 61

18

Łódź II

43 824 73 20

19

Nowy Sącz

18 449 84 75

20

Olsztyn

89 741 50 08

21

Opole

77 45 11 623

22

Ostrów Wielkopolski

62 73 57 136

23

Piła

727 690 282

24

Płock

242 628 328

25

Poznań I (ul. Dąbrowskiego 12)

573 866 198
​​​​​​​502 001 183

26

Poznań II (ul. Starołęcka 31)

61 87 45 358;
61 87 46 661;
​​​​​​​61 87 45 584

27

Radom

48 385 65 17

28

Rybnik

727 690 822

29

Rzeszów

17 867 50 28

30

Siedlce

25 643 22 18

31

Słupsk

506 000 791

32

Sosnowiec

32 368 33 77

33

Szczecin

91 810 15 52

34

Tarnów

14 632 77 25

35

Tomaszów Mazowiecki

446 468 513

36

Toruń

54 230 73 76

37

Wałbrzych

74 64 97 111

38

Inspektorat
w Jeleniej Górze

509694782

39

Warszawa I

22 538 20 26

40

Warszawa II

22 590 25 52

41

Warszawa III

22 890 40 76

42

Wrocław

713 606 157

43

Zabrze

32 393 22 08

44

Zielona Góra

68 329 42 66