Zapraszamy na konferencję „Cyfrowy ZUS”
25 września 2024
Postępująca cyfryzacja kolejnych obszarów życia nie ominęła sektora administracji publicznej. Jest to obszar cyfrowej transformacji, w którym pracownicy tych instytucji muszą mierzyć się z nowymi zadaniami i nową wiedzą. Zmiany te stwarzają ogromne możliwości w obsłudze obywateli, zmiany modelu pracy czy usprawnienia komunikacji z klientami danej instytucji. Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest jednym z najbardziej zdigitalizowanych urzędów, gdzie wyraźnie widać korzyści z elektronizacji zarówno dla klientów, jak i dla samych pracowników. Przez lata Zakład z powodzeniem realizował stawiane przez zmiany technologiczne i prawne nowe zadania, wypracowywał dobre praktyki. Konferencja ma na celu przedstawić najważniejsze transformacje, jakie przeprowadza się w administracji publicznej, możliwości, jakie dają najnowsze trendy, ze szczególnym uwzględnieniem prostego języka i projektowania treści w e-usługach, big data i sztucznej inteligencji.
Wydarzenie będzie podzielone na trzy panele tematyczne:
- Panel I: Cyfrowa transformacja w sektorze publicznym,
- Panel II: Prosty język i projektowanie treści w e-usługach dla obywateli,
- Panel III: Big data i AI w obsłudze klientów.
Zaplanowane są wystąpienia ekspertów reprezentujących m.in.:
- Ministerstwo Cyfryzacji,
- Ministerstwo Sprawiedliwości,
- Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej,
- Centralny Ośrodek Informatyczny,
- Centrum e-Zdrowie,
- Uniwersytet Wrocławski,
- Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu,
- Akademię Leona Koźmińskiego,
- Pocztę Polską,
- Polskie Towarzystwo Informatyczne,
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych.
Udział w konferencji jest bezpłatny. Aby się zapisać, prosimy wypełnić formularz zgłoszeniowy.
Program konferencji „Cyfrowy ZUS” (pdf, 699 KB).
W razie pytań, wątpliwości zapraszamy do kontaktu e-mailowego na adres: CyfrowyZUS@zus.pl.
Konferencja odbywa się w ramach obchodów jubileuszu 90-lecia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Patronat Honorowy nad obchodami jubileuszowymi
objął Prezydent Rzeczypospolitej Polskiej Andrzej Duda.
